Derniere mise a jour : juillet 2026
Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent les ventes de produits cosmetiques et de parfumerie realisees par [Raison sociale] via le present site, a destination de sa clientele au Tchad.
Les produits sont presentes avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont fournies a titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposes dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiques en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. [Raison sociale] se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment ; les produits sont factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est passee en ligne. Un recapitulatif (produits, quantites, total, adresse) est presente avant validation. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entiere des presentes CGV.
Le paiement s'effectue a la livraison (paiement a la reception). Aucun paiement en ligne n'est requis. Le reglement se fait a la remise de la commande selon les modalites convenues (especes [ou mobile money, a preciser]).
Les livraisons sont assurees a [zones desservies, ex. N'Djamena et environs]. Les delais sont communiques a titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilite et la zone. [Frais de livraison : a preciser.]
En cas de produit defectueux, endommage ou non conforme a la commande, le client dispose de [X] jours pour nous contacter au [telephone / e-mail]. Les modalites de retour ou d'echange sont convenues au cas par cas. [Politique a preciser.]
[Raison sociale] ne saurait etre tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits. Le client s'engage a lire les precautions d'emploi figurant sur l'emballage. En cas de reaction ou d'allergie, il convient de cesser l'utilisation et de consulter un professionnel de sante.
Le traitement des donnees du client est decrit dans la Politique de confidentialite du Site.
Les presentes CGV sont soumises au droit en vigueur au Tchad (OHADA). En cas de differend, une solution amiable sera recherchee en priorite. A defaut, les tribunaux competents de N'Djamena seront saisis.