Chargement…
Derniere mise a jour : juillet 2026
Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent les ventes de produits cosmetiques et de parfumerie realisees par Najwa Cosmétique via le present site, a destination de sa clientele au Tchad.
Les produits sont presentes avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont fournies a titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposes dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiques en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Najwa Cosmétique se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment ; les produits sont factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est passee en ligne. Un recapitulatif (produits, quantites, total, adresse) est presente avant validation. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entiere des presentes CGV.
Le paiement s'effectue a la livraison (paiement a la reception), en especes (FCFA). Aucun paiement en ligne n'est requis.
Les livraisons sont assurees a N'Djamena. Les delais sont communiques a titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilite et le quartier.
En cas de produit defectueux, endommage ou non conforme a la commande, le client dispose de 48 heures apres reception pour nous contacter au contact@najwa-cosmetique.com ou via WhatsApp. Le produit doit etre non ouvert et dans son emballage d'origine. L'echange ou le remboursement est alors organise.
Najwa Cosmétique ne saurait etre tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits. Le client s'engage a lire les precautions d'emploi figurant sur l'emballage. En cas de reaction ou d'allergie, il convient de cesser l'utilisation et de consulter un professionnel de sante.
Le traitement des donnees du client est decrit dans la Politique de confidentialite du Site.
Les presentes CGV sont soumises au droit en vigueur au Tchad (OHADA). En cas de differend, une solution amiable sera recherchee en priorite. A defaut, les tribunaux competents de N'Djamena seront saisis.
